L’excel·lència, el nostre segell Cargando...
(DMA Etiquetatge de productes i serveis, G4-PR3)
Fomentar la millora contínua com a eina per buscar l’excel·lència en l’activitat que desenvolupem tenint en compte les necessitats i expectatives dels nostres grups de relació i l’entorn, oferint un servei de gestió integral del cicle de l’aigua que respongui als més alts estàndards de qualitat, adaptat als compromisos adquirits amb els nostres clients, enfortint la nostra cadena de proveïdors a través de la selecció equitativa segons criteris de sostenibilitat, fent-los partícips de la responsabilitat i compromisos que hem assumit; gestionant de manera eficient els recursos hídrics, i contribuint activament a la preservació del medi ambient, l'energia sostenible i la lluita contra el canvi climàtic.
La gestió excel·lent és percebuda per la ciutadania en la qualitat i continuïtat del servei.