Comunicació amb el client Cargando...

Canals de comunicació i diàleg


Els principals canals de comunicació amb el client i les accions impulsades per millorar-ne la comunicació i diàleg són:
- assistència a jornades, 
- visites als principals clients, 
- presència a les xarxes socials (twiter, facebok, e-mail).
- assistència a fires.

Satisfacció dels clients


Les mesures per monitoritzar la satisfacció dels clients es centren en:
- avaluar els qüestionaris de satisfacció de clients,
- l'evolució de les vendes,
- i la seva fidelitat.
Les principals causes de l'evolució de les dades de satisfacció son:
- la fidelitat dels clients,
- l'adaptació de l'entitat a les seves necessitats.
Etiquetat dels productes i serveis

Els procediments i especificacions de cada producte estableixen la informació necessària a incloure en cada etiqueta.


Copyright © 2019 Enablon. Todos los derechos reservados | Enablon Publisher | Blog | FAQ | Contáctenos | Condiciones de uso
Diseñado por Lavola & Enablon